Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über diese Website bei Bella's Pizza Worb GmbH aufgegeben werden – sowohl zur Lieferung als auch zur Abholung. Mit der Bestellung erkennen Sie diese AGB an. Für Bestellungen über externe Plattformen (z. B. Uber Eats) gelten zusätzlich deren Bedingungen.

2. Anbieter

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte auf der Website ist eine unverbindliche Einladung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder mit deren Zubereitung beginnen.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und – soweit anwendbar – inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Allfällige Liefergebühren und Mindestbestellwerte werden vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang angezeigt.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

6. Lieferung und Abholung

Lieferungen erfolgen innerhalb der im Bestellvorgang angezeigten Liefergebiete und ausschliesslich während unserer Öffnungszeiten. Angegebene Liefer- und Abholzeiten sind Richtwerte und können je nach Auslastung abweichen. Bei Abholung halten wir die Bestellung zur vereinbarten Zeit bereit.

7. Stornierung

Da unsere Speisen frisch und auf Bestellung zubereitet werden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Eine Stornierung ist nur möglich, solange mit der Zubereitung noch nicht begonnen wurde; bitte kontaktieren Sie uns dazu umgehend telefonisch.

8. Allergien und Verträglichkeit

Angaben zu Allergenen und Zutaten erteilen wir auf Anfrage gerne. Bitte teilen Sie uns Allergien oder Unverträglichkeiten vor der Bestellung mit, damit wir diese soweit möglich berücksichtigen können. Eine vollständige Abwesenheit von Spuren bestimmter Stoffe können wir aufgrund der gemeinsamen Zubereitung nicht garantieren.

9. Mängel und Beanstandungen

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt. Beanstandungen melden Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail, damit wir eine Lösung finden können.

10. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz von Bella's Pizza Worb GmbH, soweit nicht zwingende gesetzliche Gerichtsstände – insbesondere der Konsumentengerichtsstand am Wohnsitz der Kundin oder des Kunden – etwas anderes vorsehen.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.